2011年10月21日星期五

老乔传记抢先看

来源:http://tech.fortune.cnn.com/2011/10/21/whats-in-the-steve-jobs-book/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

无责任翻译

● Steve Jobs refers to his biological parents as his "sperm and egg bank" (Associated Press)

乔大爷称他的生身父母是“精子卵子银行”
● He was bullied in school (AP)

上学的时候遭欺凌
● He gave up Christianity at age 13 when he saw starving children on the cover of Lifemagazine. (AP)

13岁看到life杂志上的饥饿儿童,就放弃基督教了
● He was returning from an apple farm on one of his fruitarian diets when he chose the name of his company (AP)

乔大爷从苹果农场水果节食回来时定下了现在的公司名
● He told John Sculley (the former Pepsi exec who ousted Jobs) that if he hadn't started Apple (AAPL) he might have been a poet in Paris (Huffington Post)

他告诉 John Sculley (前Pepsi的执行官,罢黜了老乔)如果他没创建Apple,他可能在巴黎当个诗人
● He calls the crop of executives brought in to run Apple after he left "corrupt people" with "corrupt values" (AP)

乔大爷称那些他离开后执掌苹果的人是拥有“堕落的价值观”的“堕落的人”
● He calls Apple's design chief Jonathan Ive his "spiritual partner" and says that no one but Jobs had the authority to tell him what to do (AP)

乔大爷称苹果的首席设计师 Jonathan Ive为他的“精神合作人”,并说除了他自己没人可以对Jonathan指手画脚。
● He told Barack Obama he was headed for a one-term presidency (Huffington Post)

乔大爷跟奥巴马说他要竞选一届美国总统
● He offered to create Obama's ad campaign but became annoyed because Obama's strategist David Axelrod wasn't sufficiently deferential (HuffPo)

乔大爷表示要帮制作奥巴马竞选广告,但因为老奥的策略师David Axelrod表现得不够恭敬把老乔惹恼了
● He joked that he had to hide the knives from his wife when Rupert Murdoch came to dinner (New York Times)

乔大爷开玩笑说他要把他老婆的刀具藏起来,要是默多克过来吃晚饭的话

● He was livid when Google (GOOG) copied the iPhone's interface, calling it "grand theft" (AP)

Google山寨了iPhone的界面让乔大爷暴怒,他怒骂这是“特大偷窃”
● He swore to Isaacson he was going to destroy Android to his "last dying breath," even if he had to spend all of Apple's billions to do it (AP)

乔大爷对 Isaacson发誓说他就算只剩最后一口气也要整垮Android, 就算花掉苹果亿万美元也在所不惜
● He once told John Sculley he thought he would die young (HuffPo)
乔大爷有次对John Sculley说他以为自己会早夭
● He came to regret having delayed surgery when his cancer was first diagnosed -- turning instead to fruit juices, acupuncture and herbal cures, some of which he found on the Internet (NYT)

乔大爷后悔癌症确诊后没有及时进行正式医疗,而是转而用网络上寻到的果汁,针灸和草药疗法
"The big thing was that he really was not ready to open his body," his wife, Laurene Powell, told Isaacson. "It's hard to push someone to do that." (NYT)

“最大的问题是他不想开刀手术”乔大爷的妻子Laurene Powell对Isaacson说,“其他人很难说服他”
● When he decided to fight his cancer with modern medicine, he spared no expense -- including $100,000 to have the DNA of his tumor sequenced (NYT)

当乔大爷终于决定用现代医学治疗癌症时,他不吝资费-其中包含花掉10万美金给他的肿瘤DNA排序
● He began meeting last spring with the people he wanted to see before he died, including Bill Gates (NYT)

去年春天乔大爷就开始会见他死前想见的人,包括比尔·盖茨。
● Gates was fascinated with Jobs but found him "fundamentally odd" and "weirdly flawed as a human being" (HuffPo)

盖茨很喜欢乔大爷,但是觉得他“基本上很古怪”以及“作为一个人有诡异的毛病”
● Jobs was working on new Apple products until the day he died (PC Magazine)

乔大爷直到去世还在忙于苹果的新产品

That last item may not be in the book, but it seemed a fitting coda.

最后一条传记中虽然没提,但是应该很切题

2010年12月18日星期六

Cult Creation by Steve Newcomb

标题:Cult Creation
来源http://blognewcomb.squarespace.com/essays/2010/10/14/cult-creation.html
作者:Steve Newcomb
译者:idaff


译者按:作者Steve Newcomb,原Powerset(已由MS收购为bing)创始人。文章分原则篇、实践篇,讲述IT创始人创业不得不遵从的秘诀,自然秘诀不限定于某一个领域。文风酣畅、讲解清晰。作者挥斥方遒、诙谐嬉皮的形象跃然纸上。原文配图也尽其显彪悍本质,欣赏请移步来源

作者在原文后又撰文补充说明,很多朋友觉得30页长文观者必寥寥,建议他写概要即可。作者的答复:Well, I disagreed. I think that if there is anything we need more of on the Internet, it's more detail, more of actually thinking through things to the fullest detail. I think sound bites are dangerous and can be accidentally misused or misapplied. I was willing to believe that people aren't just sound-bite simpletons. I strongly believe that the startup and tech community is screaming for people who are the exact opposites.
态度明确,推崇细节。而实际情况是文章发布后仅仅4天,观看该文HTML, pdf, eMag格式的总人次已达10,483,作者还列出了社交性等网络提到的次数,佐证了作者的预期。详细请参考这里

译者初次翻译长于3页的文章,下面三种情况保留原文。佶屈聱牙、各种翻译腔该有的古板无一不缺。谬误之处,还望斧正。
1, Cult:该词涵义太深,作者有在文章中解释他的理解。于是仅在题目中参考B级片的cult译法写作邪典。
2, 英文人名、英文公司名
3, 股票股份类术语:翻阅wikipedia仍有不解之处,避免传达错误故保留原文。


创邪典

这些年来让我屡遭媒体谴责而我欣欣然的,是那些宣扬我创立cult甚或宗教秩序公司的文章。你大概觉得我在生闷气,可那些文章其实有真实在。事实上我相当骄傲,有人认可我创建cult的公司文化,这恰恰是我的计划之一。

为什么?你若是创业公司的创始人,那就好好把下面的话烙进大脑。仅仅有个好团队甚或卓越团队是不够的-你要建立的是“cult”。所谓“cult”,我指的是拥有一群高端人士的团队,他们互相信任,思维方式近似,一起学习,交互,解决问题并工作。更近一步,团队在信赖尊敬的人领导下紧紧靠拢。他们不怕任何挑战;一声令下赴汤蹈火在所不惜;他们坚信他们是改造世界的一份子。

因此你与你的团队无所不能。非如此则死水一潭。

作为创始人,我知道为数不多能让你睡好的秘诀:与其说你是公司领队,不如说你是cult偶像。

要是你像我认识的几乎每个创始人一样,那你发愁的事就太多了。

创始人失眠辗转反侧时,繁荣成功的设想和残酷衰败的预警走马灯切换。我认识的很多创始人游走在完全控制和懊恼发疯一线之隔之间。

我能说的只有欢迎加入这个俱乐部-你不是一个人!

每当别人问我怎么撑过来时,我都会这么说:坐下来把每条害你担忧的该死情况都写出来并分成两列-你能控制的,和你不能控制的。集中火力到你能控制的。如果你盯着这个长长的清单就会意识到一个共通性。每个问题的解决都归结到要有一个磐石一样的团队,一个无畏所有挑战坚定信任你的团队。如果这件事你做到了,你就能稳定镇静的面对且克服任何挑战。

要是这件事你做不好,那不管你做什么都无关紧要。团队是成功之本,你不卯住就继续失眠吧。去你的团队,不管你怎么为自己开脱,你就是完蛋了!

那该怎么创立cult呢?尽管围观者伸长了脖子等你赤身裸体宰杀羔羊,其实不然。

cult创立始于团队建立的方式-招募流程。组建团队的方法对了,cult自然而然而来。不是你这个创始人决定谁拥有和控制cult,决定权在整个团队。流程思维错了,只能造成失败者的cult。卯定了流程,你的团队能创出坐拥杀手级雇员的cult

这篇把我多年来或搞定或搞砸而学来的原则及实践融合起来,是我用在所有公司的黄金法则。有些原则来自直接影响我事业的人,如Paypal的创始人Peter Thiel,和Bill Keating等。有些则是实际经验所得。

原则


IF THEN陈述法 - 说服 8个人加入 Powerset中发展出的。


对很多创始人来说,招募元老团队是个鸡生蛋问题。投资者想看到一群超牛人在你没钱时也强烈支持你的理念。雇员,不同于创始人的是更规避风险,希望加入前你已荷包满满,或钱财已唾手可得。这个难题很普遍。

那么是谁蛋和鸡兼收呢?

我坚信说服人们在你没钱时加入是最好的。追寻人才是创业好起步的捷径。

你该怎么办?

好,我学到的是:

1,写下目标雇员的名字-那些你最想说服加入的人们。

2,写下这些人之间的加入必要条件。比方说:如果李四加入我就加入。

3,写下每个人独立于其他人的加入必要条件。

4,找出第3条里共通的必要条件标记。

5,写下第4条中下轮面试前必须解决的必要条件。

6,写下第4条中必须解决,应聘者才肯签offer的必要条件。

7,写下第4条中必须解决,应聘者才肯辞职加入的必要条件-注意我把待业和在职的应聘者分开了。

一旦完成以上,你就得到了一张长长的IF THEN声明。

现在你清楚了团队的定位点和该解决的必要条件次序。 明了待办清单和公司最优先处理事项。

通过以上步骤,你还能知道解决什么必要条件能让应聘者签offer。这点很重要。很多新手创始人认为他必须满足所有条件才能跟应聘者谈offer.你大可不必把完成所有条件都放进offer作为开始招募的指标,这些条件应是你的起始点。换句话说,等解决完必要条件时,应聘者就能通知目前所在公司,那么大约2~3周内即可加入你的公司。

一旦你签发了offer,即便有些条件还未完成,投资商、合伙人和其他应聘者会将此视为实力的象征。所谓“长得像鸭子,那叫得也要像鸭子”-彰显势头至关紧要。这能帮你保持节奏,并值得你和那些加入的人庆贺。

注意:全薪大体上算不上一个好的必要条件-要是的话,你的问题就大发了,应聘者要么不相信你的点子,要么规避风险,让你不得不考虑第二、三轮而非第一轮时招募他们。


全职,股份制是实力的象征 - Peter Thiel


证明你拥有杀手级创意给你自己、潜在投资商及任何潜在雇员的最好方法,是让一群A级别的工程师全职且仅拿股份加入你的公司。

原因很简单。投资者,包含私人以及风险投资,最擅长捕捉市场风向,但他们判断创始人是否真办事、创意是否可行、团队是否成功时,往往处在很不利的位置。

另一方面,A级工程师很清楚创始人有没有料,技术是否靠谱,整个想法如何执行。看到A级工程师加入了某些公司,我会特别警惕留心-因为A级工程师规避风险天性多疑,不像创始人或者投资者。投资者赌的仅仅是资本和一点时间,而工程师们要加入公司得迈更大的门槛。他们赌的是生活,声望和为工作付出的无尽时光。

要是创始人说服 A级工程师全职只拿股份加入他的公司,那是这个创始人、这种技术、这个创意的最好实力说明。


存异,回溯 - Bill Keating.


放下所有异疑,想象你已经成功了再回溯。我经常跟伙伴们做的一件事是勾画核心职能,想象每个职位胜任的理想人士。就像组建 “梦之队”般,构想在已经成功了的公司里,职能组织应该是什么样子。

这是个可遵循的好方法,一旦招募关键职员,拿理想中最佳人选比较。这么做是避免我所谓的相对能级比较。

公司创立初期存在各种混乱,很多创始人比较能级不同的应聘者时却忘记了一个恒量。问题在于,只有B-的圈子里来了个A-,那A-就成了你的最终选择,而这恰恰是错误的。合理的比较应该有一致的基准点,即那个你想要的A+。当然法则也可以简化成绝不雇佣A-的人,但是做起来比你想象的难。而你若一直遵循原则,只同心目中该职位的最佳理想化雇员比较,就不会犯错误。


仅仅面试是不够的 - 源于经验习得,重要职位招募过快,一个月后就后悔。


我认为面试不是评价的唯一方法,原因如下,

1,不管你要面试谁,不管你问什么(哪怕题目出自心理学博士或者谷歌),我发现你都不能确定这个人到底跟团队合不合得来。

2,雇产品管理师更是难的一毛。一次面试完全无法评估,因为根本没有真正的试金试题。不试用的话,我从来没招到过靠谱的产品师。

3,我发现有些面试时精彩绝伦的家伙工作时惨不忍睹。

4,我发现有些面试时惨不忍睹的家伙工作居然做的很好 (注意:这很普遍,因为很多工程师不擅交流)。

5,你永远没法安排所有该主持面试的人会见所有的应聘者-这样费时太多,损失太大。

6,雇佣大体是永久性的。解雇员工在美国不仅很难,还涉及玷污道德,因你把不适合的人拉进了团队。就像雇佣流程本该涮下的人却留下来了。不幸的是不管何时解雇人,员工们都倾向于你这个创始人主观认定那人是混蛋或者技能不足。一切都是你的错,那就担负起来。


慢慢招,快快裁 - Peter Thiel


永远,永远不要让人轻易加入你的团队。事实上,要让加入变得超难。大牛们会认可这点,加入你们的困难让他们兴奋。让A级的人跟A级的人一起工作很重要。公开表示你有更难的面试流程,基本会吸引更多的A级的人、吓跑B级包含以下的人-让你工作起来更轻松。

至于解雇,记住一点,如果在你10人的团队里有一个坏种,影响也会是方方面面的-不仅仅在于这个人占了你公司整体能力水平很大比率。

1,如果他们烂,他们做出的东西也烂。

2,让A级的人跟B级的人共事,会把A级的人逼疯。

3,如果你处理坏种的速度不够快,团队的创造力会大打折扣;有坏种在拖后腿而你很久都还没意识到,会让团队及其痛苦。确保跟你的明星雇员走的近点好快速响应。保持联系。迅速果断行动,增强士气,提高你作为靠谱领导者的声望。

4,迅速的解雇也戏剧般能增强士气,带来崭新意义上的信心。有次因解雇某人,我还得到了掌声。

5,最重要的一条。若除了你大家都认定某人得被开,而你行动又不够迅速,大家会寻找其他人进来,而这个人也真的进来了。要是如此,你可是多了两个头疼问题。


Super A = a(a), a=a, super B=c(c), b=c and c=0多源,大部分贡献来自Peter Thiel,一些来自Luke Nosek


Super A = a(a) –交游广的领导者是超级A级。一个可以带来10A级的人。

a=a. 一个不太交际的A级的人至少能带来一个A级的人。

super B=c(c) 交游广的B级的人,那些“超级B”们是最危险的,原因有二。B级的人知道自己斤两所以只会推荐C级的人来,这样他们就显得更优秀(如b=c)。因此一个超级B能带来10C级的人,真是空前大灾难。

c=0 为了改善基因圈,C级的人都应该被干掉(当然是夸张修辞),至少要让他们离你的公司越远越好。


你的团队必须有所有权 - 源于亲眼看着 Powerset cult产生得出的。


尽管你觉得自己够聪明,确保打造高品质团队的最好方法不是依靠状况分化管理。你的工作是注入优良招募原则贯彻到团队中,让他们依此建立发展。

要达成这点最简单的方法是仅雇佣A级的人,让他们决定还有谁能加入到这个cult中来。你会发现决定谁加入,他们可能比你的要求更严格。某天你听到阿五感叹“谢天谢地还好加入的早,不然现在我是无论如何也进不来”,你就知道你那套规则有效了。

该感叹的当然可能还有你-这个创始人。事实是cult永远不属于你,而属于你的团队。他们创建了它,他们告诉你想拉谁入伙。更重要的是他们是对的。创业时你满脑子千万百计的事务。信任你的雇员,他们就为你建立你的cult


确保每个应聘者都得到礼遇 - 我知道很多创始人都不怎么做,可这条真的很重要。


上法则。每个来面试的人,或是任何可能接触到你公司的人,无论面试结果如何,都该拥有一个很棒的经历。

上原因。

人会到处交谈、写文、发推、更新Facebook状态讨论你如何对待别人。

一旦我知道公司要“否”掉某个应聘者,我会转换模式从雇佣状态到“成功送走应聘者”状态。目标是加速将他送出办公楼,不再继续浪费我们工程师的时间。同时也确保他受到尊敬,得到跟“对”的人相同的款待。

我时时强迫提醒自己很重要的一点是,就算我们要将面试速决,但还是要(实际上也是这么做的)以正直、敬意和深切留心的方式,只希望面试否决的人能在离开时觉得面试不成的确惹人气恼,可公司真的棒极了。

要是你能做到这点,相信我它能到处传播且在很多方面让你受益。要是你做不到这点,面试时表现的像个高傲的混蛋,这事会传播的更快,严重削弱你再招募优秀员工的能力。

我打赌这时你脑海浮现的,至少有一家刻薄对待应聘者或雇员的公司。坏事总是一夜传千里。

我之前开玩笑说C级的人都该死,但严肃的讲,无论来应聘的是什么人,好好规矩自己的言行,组织好多花点时间对你要说“不”的人致以敬意。你一定要说“不”,就解释清楚为什么这么说。别胡扯也别直接简单打击他们……不然你会遭反噬。HR绩效的评判标准之一是,面试被涮下后仍喜爱我们公司的比率。之二是确认每个申请者和应聘者都有照应到。


工程师谈判烂透了,所以别谈,做到公平 - 源于我,经历糟糕创始人的雇佣方式后暴怒了。


这些年来我发现一个诡异的现象,工程师的大牛编码程度和他的交涉能力成反比。我见过能黑进NSA(译者按:National Security Agency=美国国家安全局)的人在我刚跟他谈起薪水时立马傻掉了。我不明白为啥,可事实就是事实。

另一方面,创始人天生就能交涉任何东西。我甚至看到有些创始人占工程师便宜,仅仅因为工程师不擅交涉,或单纯的讨厌交涉,或将此视为近乎恐惧的经历。

绝对不要这么做!你要这么做了,你就是个棒槌。

除开不公平和莽行-在我字典里它甚至是愚蠢的,比不合逻辑更糟。

不可避免工程师都有各式各样的应酬,要是某晚喝醉了酒,互相讨论他们做了多少又得到多少时,屎盆子就扣在风扇上了。星期一大早,所有工程师的登录密码变成“我们老板是混蛋”,病毒、后门塞满程序库。创始人遭冷战-大限就在眼前。一路走到屎。

如果你还拿不定该怎么做,那上杀手锏。面试时我从不讲一句“你多么擅于沟通啊”这种马屁话。我只希望他们写出钻石级别的代码,让别的程序员哭去吧。我只希望他们能合理逻辑的解决我交给他们的问题。他们擅不擅长交涉,跟我一毛钱关系都没有。


开创主流市场份额 - 源于我注意到谷歌开发了很多基于Python的工具。


真神奇,我想。他们为何这么做呢?那时的Python尽管发展迅速,但还是新兴语言。然后我突然开窍了。他们要在特定工具技能里抢占主流份额。要是抓住了新技术趋势,财富就翻倍滚滚而来。

上策略。初期挖这个领域里的大牛,随着这门语言流行,你的公司自然而然就赢得这样的声望,要用这门语言开发就得去你那。再招募轻而易举。

多完美啊。

2005Powerset刚刚创立,我们意识到Ruby是新时代的Python,我们就到各Ruby论坛挖A级的工程师。我们锁定的头两个是,Kevin Clark(我们极力说服他辍学的20岁奇才小子)和Tom Preston Werner(现在已经是GitHub的创始人)。

他们两个我们都挖到了,几个月后,我们拥有了全球最大的Ruby团队。

每个想用Ruby开发的都知道Powerset,仅仅因为Ruby meetups上占主流的不是Twitter的就是Powerset的人。

同样效法于计算语言学。我们曾估计过,全球大概就200来人真正了解计算语言学,而单我们一家就占了40个。

那好处呢?一旦了解自己在业界才能比重的水平,就坐拥了让无数创业公司梦寐以求的最低保障。我们的智能库强到就算没钱了,三大搜索引擎因我们的团队也能收购我们。

那时我们预估每个优秀工程师至少值150万美金。首轮融资大体确保要招募70个人,那保底价至少需1亿美金。

要是有人够细心,这时会叫停停! 难道MSFT 不是用1亿美金收购了Powerset?……对地,我们死死卯住了我们的保底状态!


能租金子,何必买银子 - 源于在Powerse招人时,意识到这是唯一的方式。


雇佣A级的人,同时明了他们不会永远跟着我。事实上,无论何时问工程师对5年后的展望,最常听到的是他们要自己创业。

我建议你在面试时不要回避这点,而要直面并拥抱它。直率坦诚的讨论,你会发现这不仅能赢得应聘者对你的尊敬、他们诧异于你如此开诚布公,还能增加他们加入的机会。

我不能透露因要创业无法加入Powerset的人有多少。无论何时遇到这样的人,我就使出杀手锏不说服他们加入不罢休。我的奥义很简单,“就待6个月,你不仅能学到创业起步的经验,又有在Powerset工作过的履历,还能荷包满满”。

这么做结果难以置信的好。而到了真去创业时(不乏如GitHub, Crowdflower, InfoAxe等一些真正生意),他们也准备的更加充分。让明星雇员知道,我不仅肯让他们离开,还能帮助他们提升,个中差异效果大大不同。

不这么做,我很难想象我们的团队还能组建得起来。


透明 - 源于我。


我奉行超透明原则,也从未因此吃亏。有些创始人连他们的股份薪资几何这么简单的事都保持神秘,让我真不理解。

而我则走的远的多,公司内所有人员均获知薪资股票规划。这点相当重要。说服那些普遍存疑,保守理性的工程师,让他们了解你规划薪资股票的理念,包含你公布规则本身都为你赢来更多信任。

我做这些事时往往获得很多关注,但很不解,这些不都是无需思考既得依照的常理么,这么做还能避免让有些人恼怒或就此消失的醉酒败露危机。


时时尝新 - 试错。


我发现一个不成文的古怪潜规则,即一旦决定了就不能撤回。我想这可能跟只看到坏的一面或者与诡异地尊崇不尝试新事物有关。

这些年来我学着直面这种偏见。比如我遇到过不多但确实存在的情形,有些工程师太有才干以至于让你无法固定他们的等级。他们学习的速度快到数月就从初级员工成长为你的左膀右臂。

你该怎么办?

答案很简单。给他们加薪并让所有人都知道。别为此害羞。你若发现了明星,付钱给他。你的雇员,董事会和你的良心都支持你。

进一步讲,若你意识到给某人的薪资太高,告诉他们并降低薪资。我确实有定错过薪资也确实这样施行了,而我的雇员、包括工资被降的人都赞成我,为我拍手,因我坦承自己搞砸了。


创始人不面试人,事实正好相反 - 源于我,被Chad Walters面试了8个月(我没开玩笑)。


创始人该深切意识到杀手级高手不易说服。特别是被你。如前所述,让你的团队决定要找谁入伙。这么做后,当那人来找你时,他和你都知道他就是你想要的。一切顺遂,你发现事态变成了应聘者想要来面试你。

让他们放马过来吧。

记住你是个创始人,有着爱盲目疯狂冒险的特殊本性-你跟各层级工程师本质DNA的不同。

杀手级的工程师十分谨慎,也理应如此。面试前记着这人跟你有着完全不同的风险定义。他们知道自己有真才实学到哪里都能找到好工作,看你是不是真在做事,还是虚张声势而已。对你而言,你是为了自己的理念赌上了你的一切;对他们而言,这是你的理念是你在要求他们赌上他们的事业。

多少创始人沉溺于自己梦想的构建里,忽视了需费时了解邀人入伙必要担负的重量与责任,而这个邀请很可能只是可笑的尝试。站在你要雇佣的人的角度看问题。倾听他们的忧虑。不要高傲的对待他们,这不是对的时机甚或不是对的事情。这时你处在劣势,你要回答他们的疑问。对他们表明你确实在想他们所想,且是合理而逻辑的。展示给他们不只有绚烂的说辞和TechCrunch的软文支持你(大部分优秀工程师在你道出溢美之辞时,会把“证明给我”的雷达功率放到最大-我确信这个教训Powerset时我的合伙人很清楚。)把你的计划秀出来,计划是经过深思熟虑,不仰仗于好运或期望。不展示你是真的在做事,他们就会走开。


绝不放手 - 如果你确定想要某人加入,那就绝不放手。


不管要付出什么代价。那些认识我的人,或者去过soma的第三街烧烤店(译者按:位于加州旧金山)的人,我在那招募了不少人,都知道狩猎时我就变成了野兽。我不会在灌木丛里饶圈子,而是直接邀请他们入伙,且会不惜任何代价挖到他们。

应聘者的妻子、丈夫、女朋友甚至他们的妈妈为清掉所有疑惑都来面过我。我曾找过萨满教和尚给一个桌子开光,还曾为某人专门准备了电影《上班一条虫》(译者按:Imdb页面)剧组用过的swingline订书机,就为了让他们肯加入。

我不会让他们跑掉。Powerset整个招募过程中我记得只有在最后一轮中丢了两个人。

组建团队时,要冷酷无情,化身成雇佣怪兽,认准了就绝不放手。


媒体的角色 - 我还在试图搞清楚。


一篇TechCrunch的好文能吸引很多应聘者,我不否认。Powerset初次宣布时,得到那么多VB TC的吹捧,我承认我很开心。我们引起了很多关注,很多人来我们公司应聘-这感觉真的很棒。

TC评论我们的第一篇文发布后,每周大约都会有1000个人来我们公司应聘。然而随着时间流逝,我愈来愈痛恨媒体的影响。最终影响到完全搅乱了我的招募流程。工程师天性多疑。而媒体的吹捧让他们更怀疑……媒体的吹捧力度和说服A级工程师加入的难易程度,大体呈现了某种神奇的反比。

我必须得承认我确实支持初期时媒体的宣传效果,但是再过段时间,结果却变得及其恼人。

世上的赞扬已经够多。媒体为增加阅读量赚钱,倾向美化他们的故事。创始人要利用这点很简单,我也看到有些创始人陷入追逐荣耀声望力量的陷阱,而不是做他们真正应该做的-仅仅是创出些真正棒的东西。

我的看法是,可以通过TCVB吸引人才,但要警惕这是二等投手的搅碎机。(转述自:Ayn Rand

实践

下面是在我公司贯彻以上原则,构造出的新颖处理方式。很多都是在Powerset得来的经验,特别感谢我的左右手Ryan Ferrier,帮忙完善履行这篇文章提到的很多方法。他是我们团队至关紧要的存在。


买前一定要试用(TBYB) - 原则仅仅面试是不够的。慢慢招,快快裁


创立了这么多家公司后,切记员工不是面试就能招进来的,我建议越多人知道越好。

我鼓励创始人给应聘者提供薪资和股份都等同于正式员工(除了用NSOs代替ISOs),而为期一月自动解除的合同选择。

这一个月中,团队成员包含那些没去面试应聘者的人,都有跟这个人接触的机会。一个月后,人人对他是否契合公司文化都该心里有数,而共事的人也清楚他的实际斤两。

在考察的月底,我有三个选择:

1,合同自动作废,应聘者无法拿到正式雇佣offer

注意,这点是我和应聘者达成共识,默认一个月合同自动解除,所以解聘的员工拿不到正式offer不用感到一丝尴尬-他只要简单声明合同已无效,最小化对他自己和我们团队的影响。事实上你要解雇人,不用担心惹上非法解雇之类的诉讼……现如今你要解雇人冒的风险太大了。

2,最简单的情况,这个人我雇佣了。将他们的股份从NSOs换成ISO或者RSPA 83b'd

3,我也有可能变更offer。赏识某个应聘者不罕见,认为他们能胜任,但是有时要么高估要么低估了他们的能力。好多次试用期评定初级1阶的人,他的组员过来告诉我其实他是初级3阶。只有一次我遇到了相反的情形……但是无论哪种情况,应聘者都接受了变更。

TBYB大抵位居妙招之首。它不仅降低招募速度,加速解雇流程(精确来说是终止流程),还能确保面试不是唯一的应聘途径,而成为在应聘者拿到offer前要过的一个关卡。


创始人否决权 -(原则:团队所有权)


建立团队时,执行试用和最后雇佣的方式要简约。接近50人的公司,要求所有人投了赞成试用和最后雇佣,且没有否决票才算过关。

1,主持面试和TBYB时,授予所有员工否决权,这个在以往是创始人才有的权利,无形中增强了员工的主人翁意识。你会发现A级雇员比你还热心确认应聘者的能力,而应聘者真的通过时,他们为此更开心激动的多且持续久长。

2,给予员工否决权不仅能确保每个雇员称职,还能铁血保障你的企业文化。事实上,我推行试用时,真正通不过的也确实是不称职的,这就是企业文化。铲除不契合的人是维持A级能力的重要保证。

3,试用还能防止创始人犯错。有次我们公司另外一个创始人想让他的直系亲属来面试。大体上这事没什么大不了,有趣的是虽然我私下完全不认为那人合格,但还是安排了面试。只为看看否决权有效不。否决权确实生效了,但这不是我讲这件事的目的。投否定票的是我们最最初级的工程师。这是我组建团队以来最骄傲的时刻之一,我创立了一套流程能让一个初级工程师站出来反对创始人,而我确实的给予他们权力,他们也行使了-最后保护了整个团队。那个时刻让其他初级工程师甚或非工程类员工意识到,新人加入时,他们有权力,是等同于创始人的权力来保护他们的团队。同样的情况一再发生,让我敢肯定的说,否决权永远不是个坏主意。


双重一致同意 -(原则:团队所有权)


很多人把这条跟上面的否决权弄混了,它们不一样。

它们的道理正相反。

没投否决票是消极事态,一致“赞同”则是积极事态。因此为了能拿到offer,应聘者不仅不能被投否决票,还要拿到双重一致的“赞同”票。

我推荐这么做是因为,否定票的动机和积极“赞同”的动机是不同的。

给予否定权是为了保护既有员工的利益。

促使他们一致“赞同”则是给予他们决策新成员加入的责任感和归属心。若最后一个人不适合不胜任,那所有人都要负起责任。一旦犯了错,整个团队都会肩负所有权,团队也因而变的更强大。

撇开对团队的影响不谈,这对应聘者也有显著的影响。想想他们的感受。面试了一周,拿到了试用的机会,再工作一个月拿到正式工作的机会。乍一眼貌似在阻拦大家到你的公司应聘,可结果却相反。你若是个A级工程师,也知道加入的过程很困难,你就确信通过了的人都是牛人,而你也愿意跟他们一起共事。要是你问牛人们加入最顾虑的事,答案总是一致的,他们希望是跟其他牛人一起做超酷的专案。B级人的反应则恰恰相反-他们会抱怨应聘太难。他们总是偷偷绕开招聘流程严格的公司。让他们绕开吧-你只会获益更多。那再想想C级的人会怎么看呢。

最后,想象某人挺过了TBYB并最终拿到正式offer的心情。双重一致是必要的过程,每个最终拿到正式offer的人都清楚是什么让他留下的。每个走到这一步的人,都深深了解被授权认同为行业翘楚的感受。

这样做带来的最后一条好处是,改变招募大会时你和应聘者的互动。简单来说就是让你工作的更轻松了。

他们站在世界之巅,只因他们克服重重困难通过了关卡。这是也应该是他们事业中的亮点。到了这个份上谁还会拒绝这份offer

结果是,这么做以后接受offer的比率高的离谱。你的预算和HR报表变的更好预测,因此更突显你的英明,而最重要的是让你更接近成为一个卓越的cult领袖。最实在的是这样最终还确保了成功。摆脱仅仰仗创始人你的个人魅力,发挥了团队所有人的力量-这才是真正的个人魅力。


没的商量 - (原则:雇佣有能力的,不计较技能;透明)


创始人建立一套兼顾薪水和股票的合理雇佣计划,是现在这个工程师世代不可或缺的。

1,依据才能类型每个划分10个等级;比如说,一套来评价工程师的,一套来评价设计师,一套来评价产品师等等。

2,依据你从事行业的情况,为每个层级建立最高和最低薪资文档。

3,依据能力把薪水划分为10个等级:初级工程师 1-3,中级1-3,高级1-3以及VP。所有的初级2等工程师同一个薪资水准,高级3的同一个薪资水准,以此类推等等。

4,至于ESOP(译者按:Employee Stock Ownership Plan-促进雇员拥有本公司股票的雇员股票拥有计划)数目,有确定的股票数待分发,这在首轮融资前大约是20% 风投会设计出时间表显示这个数目能撑多久。如果有多轮融资,得计划每轮融资后能剩下多少股份。新的投资者一般要承受既往投资者的压力,现有雇员也要承担股票稀释的损失以支撑ESOP总数。

5,一旦有了数目目标,跟董事会拟定有多少雇员,以及哪种雇员能在每轮融资前拿到股票份额。

6,每个层级的人能拿到多少股票参考下面的方法。按雇员工作类型采取相对标准分发股票-风投们可以协助评估,他们有非常非常多的统计表格。

7,开始按层级分发股票后,把ESOP中剩下的股份依照雇佣计划分发到各层级。确定公司市值增加时要记着减少每次按层级分发的股票数,也就是说:股值依时间增长,减少分发的股票数。

因此,假如私人投资时你给雇员A,一个初级1工程师10份股票(此时预估市值0.01)。首轮融资时你给雇员B,同样是初级1工程师1份股票(此时预估市值0.1),也就是原来份额的1/10。关键在于,提供持平或更少的份额给后来加入的同样级别的员工。加入早的员工担的风险更大,理应得到更多。 要实现这点还有很多其他方法,很重要的是随时间流逝减少分发的股份,让早加入的员工获利更多。

系统合理的分发,光明正大的展示标准给雇员和新应聘者。 一旦确立一套规则,就尽可能好好的执行。严格把守薪资准则,确保公平。如果你拉人入董事会需要金钱,尽力别动核心资产。

有时可通过83b elections获利,或是以RSP替代ISOs 但是永远不要为了把某人拉进董事会去改变他的薪资水准,其他的工程师发现了会杀了你。依照这条标准做的好处之一是,应聘者听说没有商量的余地会给予正向反馈。

1,工程师一般讨厌讨价还价,如果用一个词来概括他们对我们薪资制度的反应,那就是“轻松”

2,工程师都是很逻辑的生物,你把薪资制度寄给他们,说明薪资不议价,他的层级由他的同侪而非HR决定。 剩下的就是让他自己好好研究你的薪资规划表。 他觉得靠谱,那就避开了面试时最尴尬紧张的薪资环节,直接跳进工程师最爱的理性逻辑环节。

3,再说你也会喜欢这点,这能防止你做傻事懊悔,或是事后被反咬一口。

4,这也能让应聘者跟你有个很不一样的对话。 不用面对薪资这个让你们对立的话题,那就没有什么能对立你们了。你和应聘者可以聊聊真正重要的东西了。于是变成他们开始面试你了。


提供Peter Thiel交易 -(原则:时时尝新)


我记得还在Powerset时有次开董事会,Peter Thiel问我们公司士气将会如何。正如所有开董事会的创始人,我们说会很棒。

Peter说:“那证明看看”。

于是我们做了下面这些:

1,任何人都可以自愿永久降低他的薪资水平,

2,每降低一个层级,你就能拿到XX,XXX多的ESOP股份。

通过看多少人是否自愿改变,推定员工的士气。让我们欣慰的是,很多人确实选择了降低薪资换取股份。公司在关键时刻获知如此振奋的形势,确实受益匪浅(如前所述让他们赴汤蹈火),而且我们也确实要控制现金流。要求降低薪资的员工因而增加了股份。这些股份有可能永远不能兑现或者要等待好多年,那时他们职位也提升了。有员工甚至想把所有的薪资换成股份-我们不得不告诉他这是违法的,我们至少得付最低薪资-看看,这就是我们的员工。有时候有点类似这样的烦恼感觉真好啊。


花样繁多的福利83b,游戏室,食物,大显示器,SOMA,等等


所有人都在讨论这些,布拉布拉布拉,我不用再重复烦你了,除了要说:这条是你必须得知道的。要是你不知道,就谷歌一下(注意:我也得义务地提醒你,你也可以去必应一下-当然我在开玩笑)。


一里路规则 -(原则:时时尝新)


Powerset时,我们听说Facebook有住的近发钱多的规矩。我们也仿效看看会如何。

效果是太哇哦了!

我们每个月为住的近的员工多付1500美金。结果很多人搬了家:

1,离开原来的圈子,空闲时间增加了。

2,员工更开心了,因为路资减少,岔子减少。

3,员工的配偶、女朋友、男朋友和宠物都更开心了。

4,他们在办公室待得时间更长了,因为他们知道用小跑都能马上到家。

5,他们产出更多了。

6,一旦看到有一个人搬了家,其他人也会仿效。

7,我们得到的补偿比每月出的1500美金补贴多多了。

这么一来团队凝聚力更强,产出更多,圈子认同感更强。效果比我预计的好太多。要是愿意你也试试吧,我会一直推荐的。要是你拿不出钱来,拿股份,再糟的话最起码提供个大显示器。让福利实在些,又足以吸引住得近的所有人。


清楚你最坏的情况 -(原则:是你在被面试)


无论何时有人来应聘,他们总是有各式各样的问题。其中一个是“最差情况是?”。

绝对别搞砸了这个!

你要表现出真实理性逻辑的思考过这个问题。在Powerset的很多工程师,会迫使我逐条分析最差的情况,并说明跟他们有关的财务,声望和科技方面的影响。很多时候还要跟他们一起做出一份财务表,来证明我的逻辑,有时甚至还包含要提供诸如“每个工程师退出时能拿到大约100200万美金”这类论断的证明。

很多在Powerset的工程师大概还记得我演示的最差情形,因为这也是我雇佣他们的首要卖点。我的最差情况论断建立在简单清晰的真实上,这也是公司创立之初就一直刻意经营的。即:“Powerset 最差的情况,比很多要雇佣你的其他创业公司的中等情况,甚至有些的最好情况都要好”。

1,我们拥有杀手级的团队,这个团队有它本质的价值,而在公司打下的人脉会影响你一生。

2,在团队中工作会让你愉快,因为我们只招募像你一样的A级工程师,你知道在这些人里面要出彩多困难。

3,我们使用新技术:从零构建搜索引擎,需要运用你的能力解决的问题比在其他公司难得多。

4,如果你加入了我们,你就在一个真正重要的案子上发挥了作用;我们不是昙花一现只为赚广告费的web 2.0杂牌公司。

5,最差的经济情形是没钱了(根据融资,这个情况最起码两年后才出现),所以最差情形就变成了两年后你不仅获得了如上所述的所有优势,在我们被收购又得了1亿后,每个人都能立付买套新房。

6,声望上最差的情况是,两年中你不仅拿全薪还能a)有在知名创业公司的工作履历b)成为全球最需求的工程师。因为你无论在搜索,Ruby或是在计算语言学方面的能力,约两年后都成了每家公司猎取的对象。

如果你有分析我的最差情况,就会发现很多我已告诉过应聘者。这些论点中唯一一个比较新颖的是卖掉公司后大概能获利多少,而这也是任何一个工程师简单搜索一下,根据收购时每人的价值多少就能估算出的。

概括说来就是这些论断看起来冒失甚至是高估的,而我确信它们实实在在。它们都是建立在简单逻辑、严密支撑上的结论。我也承认不是所有的工程师都认同我,但我没蠢蠢得讲些“相信我……一定棒极了……我发誓”之类的陈词滥调,每个人都很赏识。

无论你怎么回应这个最差情况问题,你都得盯紧它。也许你不会如我这般大胆坚信我的论断,但这不影响我的观点。花点时间想想你信服的答案。我相信我给出的,也知道有人来询问我时这些观点靠得住,这些就足以扭转乾坤了。


4:20 -(原则:透明)


我影响的很多公司叫法不同。在 Powerset称为“4:20”或是“啤酒20分”;在Virgance, Carrotmob 1BOG叫做“赤裸午餐”;在严肃的商业场合是“啤酒周五”;我想在Crowdflower是叫“周五秀”。

Powerset时,活动的起源地,是这样进行。

本来定在下午4点,但由于某些原因数据组合工具组需要20分钟来“准备”,嗯……于是一旦大家都“准备”好了,我就带他们进游戏室,并准备了啤酒。现在已经是Crowdflower创始人的Chris Van Pelt,总是在活动开始前表演魔术。没错,是真正的魔术。一般来说他都会弄出点小爆炸。暖场后,一个员工会展示这周他们做出的酷酷的东西-有时是谈论科技,有时仅仅是讨论到底是要东岸“飓风”风格的桌上足球还是西岸风格的。

一旦展示完成,鼓掌平息,我就坐在称为热锅的座位上。是那种有点红的凳子。这时只需依照两条规则:

1,任何人可以问任何问题

2,而我必需回答。

我说,他们真是拿洪水来淹我。一开始问的有些问题比较无聊,像是“你上次哭是什么时候?”或者“你的银行账号多少钱?”甚至是“啥时候失得贞”。我的回答分别是1)必须承认有时候一道真正的heuvos rancheros(译者按:墨西哥风味早餐)就能让我热泪盈眶,2)我老婆管账所以我不知道3)这是冒犯人权!……

问过一些无聊问题后,大家慢慢地了解规则,所有人从最高级工程师到最初级管理师都参与进来。4:20这样的活动的意义在于,这是一个通过展示来分享成功的平台,维系有时甚至是加强我们之间的联系。

要成功必得建立极强的纽带。有时需要公司的每一个人都作出牺牲,无论是牺牲家庭时间来工作,或是某位同事的代码不小心轰掉数据中心、放了颗俄罗斯炸弹进了轨道时帮助他们,或是一夜之间你突然改变决策到完全相反的方向,你的团队不得不再从零开始。

公司起步时你的团队自愿响应你的程度,比任何因素都更能决定你成功与否。如果你的人都追随你,你就必须善待他们。最佳的方法是要清楚你是他们的领导,是你最终做出所有严峻的选择,你不是不容置疑的。事实上,要带着你理该受询问的心来参与这个活动。

这能让你变得更强,因为你知道你必须要准备好。这也能让你的团队变强,因为这能让他们真正感受到如你一般,公司也是他们的。最后,这使得公司作为一个整体、一种cult变得更强,因为你无需再去费神“管理”,责备“他”或是“他们”。你cult的战角强调你和你的团队融为一体,成败与共。

你的口号:“我是你,你是我。我们必胜”。

(注意:你也可以吼“我们斯巴达人”,因为通常认为这也是恰当的。)

结论

决定创业公司成功与否有很多方法,但是没有什么比控制你自己和你的团队更有效了。无论你的公司做什么,力量、敏捷和cult都是要追求的前三甲。

创建公司时,每月查检是否依照原则和实践来建立你自己的cult。一旦发现弱点,立即处理。一旦意识到犯了错,承认它并改正过来。一旦发现疏离了你的团队,把自己板正了,脚踏实地重回轨道。

如果这些事你都照办了,那你做好的几率,提升的就不是一点点而是指数级的。

总而言之,若你真的创建了一套牢固的cult,也能提升你的领导力。cult越牢固,你面临的挑战越多;越多的雇员就会要求他们的领导更值得引领他们。你,一个创始人,一个领导者,为了成为团队的领导一定愿意做任何必要的牺牲。切记,你是创始人不代表你就有权利领导团队。你得每一天都努力对得起这个名号。

如果你创建了cult,也努力维持了名号,你获得的远比一个CEO的头衔更多,比一场成功退出得到的财富更重要。

你会成为你自己cult的教主。